Condiciones de compra

Documento en borrador. El pago ya puede procesarse de forma segura a través de Stripe, pero estas condiciones se completarán con los datos fiscales reales del vendedor y serán revisadas por un profesional antes de considerar la tienda legalmente completa.

Vendedor

[razón social, NIF y domicilio del vendedor — pendientes de añadir]. Correo de contacto: zelvanecontacto@gmail.com.

Producto

El producto ofrecido es la bolsa protectora de lavado para zapatillas ZELVANE, disponible en distintos packs según el número de bolsas. Los pedidos se prepararán y enviarán directamente por ZELVANE cuando la tienda esté oficialmente activa.

Precio y pago

El precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran de forma clara en la ficha de producto antes de confirmar cualquier compra. El pago se realiza siempre a través de un Stripe Payment Link: al pulsar «Comprar ahora» saldrás de este sitio hacia la página de pago segura de Stripe, donde se completa la transacción de forma segura. ZELVANE no recoge ni almacena datos de tarjetas en ningún momento.

Envío

Tu pedido se prepara para su envío una vez el pago se ha confirmado correctamente. El método y el coste de envío se muestran durante el proceso de pago en Stripe, antes de confirmar la compra. Todavía no podemos confirmar un plazo de entrega concreto; consulta la página de envíos y devoluciones para más información.

Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa de consumidores de la Unión Europea, dispondrás de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicarnos tu desistimiento de la compra sin necesidad de justificación. Las condiciones concretas para ejercerlo se detallan en envíos y devoluciones.

Confirmación del pedido

Recibirás la confirmación de tu pedido por correo electrónico a través de Stripe una vez completado el pago. Visitar la página de agradecimiento por sí sola no constituye una confirmación de pedido: la confirmación real se verifica en el panel de Stripe.

Resolución de conflictos

Como consumidor de la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea para cualquier reclamación relacionada con tu compra.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu pedido: zelvanecontacto@gmail.com o a través de la página de contacto.